黒服業務のみならずSNS更新も！頑張りたいキャストをマルチにサポート！

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─前職は何ですか？

松本：大学生です。高専から九州大学に進学し、その後新卒でバルセロナへ入社しました。

─バルセロナ入社のきっかけは?

松本：インターンに色々参加されている先輩にこんな会社あるよ、と教えてもらったのがキッカケですね。

─様々な選択肢があったと思うのですが、最終的にバルセロナを選んだ理由は何だったのですか？

松本：最後は2社で迷っていたのですが、バルセロナの人事の方に「ニュークラは承認ビジネス。まずは自分のことを認めてあげて」と言われ、その言葉で入社を決めました。何故この業界に？と思う人もいるかもしれないですが、私的には良いなと思った会社がたまたまニュークラビジネスをやっていただけ、といった感じですね。

─なるほど！そんな松本さんがお仕事をする上で何か心がけていることはありますか？

松本：フロントでの笑顔でのあいさつです！出勤してこられるキャストさんたちに元気を分けて上げられたらなと思っています。

─今後の目標はありますか？

松本：今、メインの黒服業務のほかにSNSのサポートをやっているんですが、それをどんどん系列の店舗にも広げていきたいなと思っています。

─では、店舗についてお伺いします。コンセプト・雰囲気を教えてください。

松本：『BARCELONA FILLIA』は、キャストさん同士の関係性がとてもいいお店ですね。売上レースなどで、頑張っている子を応援する空気感があったりして、とても良いなと思います。

─どのようなキャストが在籍してますか?

松本：穏やかな方が多いですかね。どの子も1番になりたいという気持ちはもちろんあるのですが、バチバチしている空気感はないです。お客様お一人お一人を大切にしているなというのが見ていて伝わってきます。

─ちなみに客層ですが、どの年代の方が多いですか？

松本；色々な年代の方が来られますが、40代、50台が多く感じます。お客様もおだやかな方が多いですね。

─お店で求める人材(キャスト)は?

松本：頑張りたいという気持ちを持っている人ですね。あとはコツコツと何かを継続できる人です。地道な作業SNSの更新、お客さんへの連絡など芽が出るまで頑張り切れる子が来たら、お店としても応援したくなりますね。

─黒服から見て、どんなキャストだと成功しやすいですか？

松本：マメな方です。当店のトップキャストはそういう方が多いです。お客様が高いお金を払って来てくれる分、それに見合う様自分磨きに力を入れたり、そういう考え方ができる方ですね。

─面接・採用の際に重視していることは?

松本：まずは出勤がどれくらいできるかですね。あとはもちろんビジュアル。それからコツコツ頑張れそうか、そういった部分を過去のエピソードなどを聞いて判断する様にしています。

─このお店で働いていて、すごいなと思ったことは何かありますか？

松本：オンラインで接客しているわけでもなく、遠隔で高いシャンパンを入れてくれたりすることですね。レースや誕生日など、ただそのキャストさんを応援したいという気持ち、そういった信頼関係で成立しているのはすごいことだなと感じました。

─黒服目線でこの子はすごい、と思うキャストさんはいますか？

松本：個人名は控えますが、ある子はホステス以外に個人で昼に仕事をしながら働いている方なんですが、常に全力。ホステスとしてもトップクラスなのに、他のキャストさんたちにSNSのノウハウを教えたりもしていたり。こんなに走り続けられるのは何故だろうって思いました。

─バルセロナと他店との働きやすさの違いは何でしょうか？？

松本：安心感ですかね。例えばテキーラとか高い度数のお酒を置いていないとか、スタッフはお酒を飲んではいけない等、キャストの身を守る事を配慮しているので、なにがあっても守ってもらえるっていう安心感があると思います。

─未経験の方も入店はできるのですか？

松本：もちろんです！未経験からでもトップキャストがたくさんいます。
研修サポートがあるので、お仕事についてのノウハウをしっかり学べますよ！

─これから働こうとしている人に何かアドバイス・メッセージを！

松本：迷っている方は、不安は感じず飛び込んできてほしいですね。将来やりたいことがあって、お金の面であきらめるという状態であれば何も迷わず来てください。バルセロナはやりたいことがある方を応援する会社です！

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